Специалист по взаимодействию с заявителями/специалист по обслуживанию заявителей/документовед

Уссурийск

Описание вакансии

Обязанности:

Принимать и проверять комплекты документов для предоставления государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна»;
Консультировать граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
Выдавать заявителям результаты оказания государственных или муниципальных услуг;
Соблюдать стандарты обслуживания;
Общение с посетителями МФЦ;
Ориентироваться в услугах и документах;
Работа с многофункциональным устройством (принтер, сканер, фотоаппарат).

Требования:

Соблюдение стандартов делового этикета;
Желание помогать людям и работать с большим потоком заявителей;
Способность справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп работы;
Готовность к обучению;
Грамотная устная речь;
Уверенное пользование компьютером и оргтехникой;
Умение работать в режиме многозадачности будет преимуществом;
Способность работать с большим объемом информации;
Оперативность, пунктуальность;
Стрессоустойчивость.

Условия:

Официальное трудоустройство с первого дня, белая заработная плата + ежеквартальные премии по итогам работы.
Ежегодная индексация заработной платы;
Сменный график работы (2/2), на период обучения – пятидневная рабочая неделя;
Развитая система обучения и наставничества, помощь и поддержка коллег во время рабочего процесса;
Доброжелательная и отзывчивая атмосфера в коллективе;
Персональный комплект форменной одежды;
Участие в мероприятиях по совершенствованию сети МФЦ;
Комфортные и современные офисы в г. Уссурийске по адресам:

•ул. Тургенева, 2;

•ул. Некрасова, 91А.

Офисы находятся в пешей доступности (1-3мин.) от остановок общественного транспорта;