Оператор call-центра
Оператор call-центра
Описание вакансии
Мы предлагаем:
- Удаленную работу из любой точки страны
- Официальное трудоустройство с первого дня обучения, стабильную зарплату, отличный соц. пакет
- Поддержку коллег и наставников
Чем будете заниматься:
- Отвечать на вопросы по продуктам и услугам А1 (входящие звонки)
Мы ожидаем от кандидатов:
- Грамотная речь, хорошая дикция
- Доброжелательность, коммуникабельность
Что нужно для удаленной работы:
- Личный компьютер либо ноутбук
- Проводная гарнитура с микрофоном
- Интернет-соединение оптоволокно (скорость не менее 20 Мб/с)
- Удобное и тихое рабочее место
Навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- Клиентоориентированность
- Работа с большим объемом информации
- Навыки межличностного общения
- Работа с жалобами клиентов
- Прием и распределение телефонных звонков
- Пользователь ПК
- Деловое общение
- Удаленная работа
- Работа с клиентами
- Грамотная устная и письменная речь