Менеджер сервисной службы

Менеджер сервисной службы является координирующим звеном в работе всей компании. Ежедневно принимая и отслеживая заявки от клиентов, организуя работу сотрудников остальных служб, администраторы отвечают за выполнение обязательств компании перед партнерами.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Администрирование рабочих процессов в сервисной службе;
• Входящие/исходящие звонки (без продаж);
• Координация работы сотрудников инженерной службы;
• Обработка электронных писем и сообщений в мессенджерах.

УСЛОВИЯ:

• В нашей компании используется грейдовая система оплаты труда;

• График 3/3 c 09.00 до 21.00;

• Оплачиваемая стажировка;

• Профессиональный и карьерный рост;

• Оплачиваемые мобильная связь и проезд.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Компьютерная грамотность;
• Грамотная и чёткая речь;
• Высокая скорость печати;
• Умение работать автономно по поставленным задачам.