Менеджер интернет-магазина

Компания Raw to go – производитель кондитерских изделий из растительных ингредиентов. Мы стремимся создавать продукты, которые будут не только вкусными, но и полезными для здоровья. Наша продукция подходит как и для веганов, так и для тех, кто следит за своим питанием.

В нашу дружную команду мы ищем менеджера интернет-магазина.

Обязанности:

• Приём, обработка, создание и сопровождение заказов интернет-магазина;
• Ведение сайта (заполнение карточек товара и корректировка цен);
• Обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах;
• Обслуживание клиентов (консультация, помощь в подборе товара, информирование, обработка претензий);
• Увеличение чека, осуществление дополнительных продаж;
• Выполнение ежемесячного плана по продажам;
• Окончательное согласование с клиентом режима доставки, выбор тарифа, стоимости, даты и способа доставки;
• Оформление заявки на вызов курьера в курьерских службах.
• Списание проданного товара в 1С (научим).

Наши ожидания:

• Желателен опыт работы в интернет-магазинах food-сегмента, но готовы рассмотреть и без опыта;
• Четкая дикция, грамотная речь (устная и письменная);
• Уверенный пользователь MS Office;
• Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами;
• Готовность учиться и развиваться;
• Развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, порядочность, высокая скорость реакции, пунктуальность и ответственность.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Фиксированный оклад 40000 руб. (на руки, net) + ежемесячная премия от 20000 - 60000 руб. (% от продаж);
• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Перспектива карьерного роста до руководителя отдела;
• Корпоративные скидки для сотрудников на продукцию 50%;
• Офис в 10 минутах ходьбы от станции ​м. Нагорная (Электролитный проезд 3с2 БЦ Фаворит).