Специалист по работе с пользователями (Эксперт по продукту)

Новатех - дистрибьютор №1 программных продуктов "Техэксперт" в сегменте крупных промышленных предприятий.

Ключевые компетенции компании - проектирование, кастомизация, внедрение и поддержка современных высокотехнологичных решений, обеспечивающих процессы разработки и применения нормативной и технической документации.

Клиенты – крупные промышленные холдинги в области машиностроения, ТЭК, ОПК, более 70 действующих крупных предприятий, входящих в структуры Ростех, Роскосмос, Транснефть и др.

Опыт работы с 2005 года.

Обязанности:

​​​​​​- Подготовка и проведение инструктажей для пользователей по работе с ИСС Техэксперт и СУНТД

- Мониторинг активности и вовлеченности пользователей для действующих Клиентов и во время проведения опытной эксплуатации у новых

- Участие в переговорах с Клиентами совместно с отделом продаж.

- Консультирование и участие в обучении сотрудников компании по возможностям и обновлениям продукта.

- Взаимодействие с разработчиком ИСУНД АО «Кодекс» по вопросам развития продукта, подтверждения компетенций компании в рамках ежегодной сертификации дистрибьюторов

• высшее образование или среднее специальное
• уверенный пользователь ПК
• опыт работы от 1 года
• высокие коммуникативные навыки

- Социальные гарантии: оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата, оплачиваемый отпуск 28 дней;

• Премиальные вознаграждения за участие в проектах
• Перспективы увеличения дохода с увеличением проектов и расширением продуктовой линейки.
• Хороший коллектив, низкая текучка, высокая ориентация на работу в команде.
• Компания работает с 2005 года, имеет стабильный рост и хорошую репутацию как у клиентов, так и у вендора.
• Комфортный, современный офис рядом с метро и МЦК.