Руководитель отдела обслуживания клиентов
Руководитель отдела обслуживания клиентов
Нижний Новгород, улица Родионова, 167Б
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Работа с клиентами организации
- Обработка входящих запросов
- Обсуждать ассортимент продукции и условия поставок с крупными клиентами
- Обеспечивать своевременные поставки и необходимый документооборот, согласно договорённостям.
- Обеспечивать увеличение продаж клиентам
- Собирать, анализировать информацию о клиентах и регистрировать в 1 Битрикс
- Выполнение плана продаж .
- Набор менеджеров
- Обучение
- Адаптация сотрудников отдела
- Опыт руководством группой/отделом менеджеров сопровождения клиентов (от 3 человек) не менее 1 года;
- Опыт разработки политики работы с клиентами, создания регламентов и инструкций
- Развитые навыки коммуникации, критическое мышление, самостоятельность и проактивность
- Ответственность
- Мотивация: оклад + KPI + % от маржинальности. Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.
- График работы: 5/2, с 9:00 до 17:00.
- Оформление согласно ТК РФ.
- Возможность карьерного роста.
- Оборудованное рабочее место.
- Работа в Бизнес-центре (Родионова 167 Б).
- Удобная транспортная развязка.
- Молодая профессиональная команда и поддержка на всех этапах адаптации.