Осуществлять поддержку и консультирование сотрудников организации по вопросам, касающимся компьютеров, оргтехники и программного обеспечения;
Проводить профилактические работы по поддержанию работоспособности ИТ оборудования сотрудников и оргтехники офиса - настройка, тестирование, выявление и устранение неисправностей в работе ПК, IP телефонов, оргтехники;
Проводить ремонт офисного ИТ оборудования и оргтехники;
Проводит диагностику и устранение инцидентов в зоне ответственности отдела технической поддержки офиса
Вести учет приема/выдачи техники для нужд офиса;
Вести учет лицензий и лицензионного ПО, приобретаемого для нужд офиса;
Вести складской учет ИТ оборудования организации, находящегося на складе отдела технической поддержки офиса.
Требования:
Опыт работы в технической поддержке в IT-компании
Знание компьютерных комплектующих, практические навыки мелкого ремонта.
Знание с серверными и пользовательскими Windows ОС