Оператор call-центра
Оператор call-центра
Москва, Волоколамское шоссе, 114к2с2
Метро: ТрикотажнаяОписание вакансии
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков;
- Определение статуса клиента (физ. лицо/компания);
- Распределение входящих звонков между менеджерами, передача полученной входящей информации;
- Распределение входящей электронной почты между менеджерами;
- Консультирование клиентов по типовым вопросам;
- Общение с потенциальными клиентами;
- Озвучивание партнёрских условий новым клиентам, консультации по вопросам клиентской политики бренда;
- Работа с возражениями;
- Актуализация клиентской базы;
- Работа в CRM-системе;
- Работа с типовыми договорами (заполнение данных контрагентов, проверка корректности введённых данных).
- Грамотная речь;
- Коммуникабельность;
- Навыки делового общения, знание деловой этики;
- Пунктуальность;
- Внимательность;
- Ответственность;
- Опыт работы в ПО Word, Excel.
- График работы: 5/2 (9:00 – 18:00 / 10:00 – 19:00);
- Оклад: фиксированный (обсуждается с успешным кандидатом);
- Обучение в рабочем процессе;
- Дружный молодой коллектив.
Навыки
- Грамотная речь
- Консультирование
- Прием и распределение телефонных звонков
- Деловое общение
- Точность и внимательность к деталям
- Пользователь ПК
- Грамотность
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра / Удаленно
Малиновская Екатерина Анатольевна
Удаленная работа
Москва
от 40000 RUR
Оператор call центра Стоматология (без продаж)
Трафик агентство СОДА
Удаленная работа
Москва
до 70000 RUR
Оператор call-центра / начинающий специалист (удаленно)
INTECHIRS INCORPORATED
Полный день
Москва
до 70000 RUR
