Старший специалист по обработке письменных обращений

Обязанности:

• Прием и обработка входящих письменных обращений, поступающих от клиентов Фонда;
• Подготовка и отправка документов/ответов по различным каналам связи;
• Формирование реестров почтовых отправлений;
• Подготовка копий/дубликатов договоров, выписок, справок для клиентов Фонда;
• Взаимодействие с иными подразделениями Фонда.

• Высшее / незаконченное высшее образование;
• Знание основных принципов работы с обращениями клиентов в части предоставления письменных ответов;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия

• Комфортное рабочее место в современном офисе, а также возможность работать в удаленном формате (после испытательного срока);
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня (в штате компании), оплата больничных и отпусков;
• График работы 5/2 (пн - пт);
• Конкурентная заработная плата;
• Ежемесячные и годовые бонусы;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Обучение за счет компании;
• Профессиональный карьерный рост и развитие внутри одного из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России.