Ведущий специалист отдела обращений пользователей

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России"

Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России".

3600 человек в 82 регионах РФ.

Мы ищем кандидата на позицию " Ведущий специалист" в компанию ООО "Почта Сервис".

Основные задачи:

• Прием обращений пользователей в системе АСУИП.
• Разрешение инцидентов по ИТ услугам.
• Маршрутизация инцидентов и запросов на обслуживание по ИТ услугам.

Что для нас важно:

Образование: среднее специальное, высшее (техническое).

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.

Опыт работы с операционными системами семейства MS WINDOWS.

Хорошее владение пакетом MS Office, электронной почтой (Outlook Express).

Базовые знания в области информационных систем.

Высокая работоспособность, аналитический склад ума, высокий уровень самоорганизации.

Стремление к профессиональному росту.

Что мы предлагаем:

Работа в стабильной компании со всеми гарантиями согласно Трудового кодекса РФ.

Полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпускные).

Заработная плата: стабильный фиксированный оклад + полугодовая премия при выполнении ключевых показателей.

Комфортный график: 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45.

Адрес офиса: г. Ставрополь, ул. Пушкина, 71.