Специалист поддержки пользователей (удаленно)

Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+ сотрудников и мы продолжаем развиваться и расти. Сейчас мы находимся в поиске удаленного оператора call-центра, который сможет внести свой вклад в развитие компании.

Мы предлагаем тебе отличную возможность начать свою карьеру в IТ без технического образования и опыта. Приглашаем тебя стать частью нашей команды! Всему обучим и поможем!

Что будем делать:

• принимать входящие звонки клиентов и консультировать их по вопросам качества, действующим акциям одного из крупнейших ювелирных магазинов;
• регистрировать заявки в системе;
• информировать о результатах рассмотрения обращений.

Что мы ожидаем от вас:

• уверенное владение ПК;
• грамотная устная и письменная речь.

Приветствуется и будет плюсом:

• опыт работы в call-центре, технической поддержке.

Что мы предлагаем:

• удобный график 2/2 или 5/2 (дневные или ночные смены - на выбор);
• удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места;
• возможность роста внутри проекта и компании в качестве наставника, супервайзера или руководителя проекта.

Обучение и карьера:

• обучение на старте от 2-х дней с 9:30 до 18:00 в удаленном формате;
• наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
• внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.

Если тебя заинтересовала наша вакансия, то откликайся и мы обязательно тебе напишем!