Ведущий инженер технической поддержки управления информационных технологий

Управление информационных технологий ООО "Амурсталь" ищет в свою команду сотрудника на первую линию технической поддержки.

Мы ищем активного коммуникабельного работника, который первым придет на помощь своим коллегам и поможет им с проблемами, возникающими при работе с компьютерной и оргтехникой, сетевой инфраструктурой и системами связи.

Официальное трудоустройство, белая зарплата и полное выполнение ТК РФ, полный социальный пакет и дополнительные социальные гарантии от предприятия.

Обязанности:

• оказание технической поддержки пользователей по возникающим проблемам;
• сопровождение парка офисной и оргтехники;
• обеспечение непрерывной работы коммутационного оборудования предприятия и устранение проблем в случае инцидентов;
• диагностика возникающих проблем при работе средств информатизации и организация работ по их устранению;

• Иметь высшее (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в области ИТ не менее 1 года;
• Уверенное владение операционными системами Windows;
• Иметь базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования.
• Уметь работать и разбираться с технической документацией, в том числе на английском языке.
• Обязательно умение общаться с людьми, работа на первой линии технической поддержки.

Условия:

Мы ищем сотрудника на дневной график работы с 8:00 до 17:00 с периодическим выходом в сменный график работы (1/3, не менее 3 месяцев в году по сменному графику работы).

Официальное трудоустройство, белая зарплата в соответствии с ТК РФ, полный социальный пакет и дополнительные социальные гарантии от предприятия.

Обеспечение спецодеждой и СИЗ. Возможность участвовать в корпоративной жизни предприятия (развлекательные и командообразующие мероприятия, активная молодежная политика), большой, молодой и дружный коллектив IT, возможность карьерного и роста и развития компетенций в смежных областях.