Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для тебя. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей.
Если ты готов решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов — мы ждем твое резюме!
Итак, тебе предстоит:
- Формирование единой команды для работы с ШПД Москвы, включая направления подключений и эксплуатации, аренды;
- Оптимизация существующих процессов развития и эксплуатации сети для выполнения целевых показателей бизнеса;
- Работа с командой для повышения эффективности (сокращение оттока, повышение NPS, повышение результативности);
- Формирование и реализация долгосрочного плана развития ШПД в Москве
- Формирование и координация реализации плана снижения аварийности;
- Контроль аварийности, своевременная отработка эскалаций;
- Настроить работу с обращениями;
- Формирование и реализация плана мероприятий по повышению доступности сети для включений (aRFS стройки и аренды);
- Выполнение бюджетных показателей по OPEX;
- Взаимодействие с ШК для решения рабочих вопросов.
Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:
-
Высшее техническое образование в области телекоммуникаций и связи;
-
Опыт работы в области отрасли связи не менее 3-х лет;
-
Опыт управления командами при реализации подобных задач;
-
Владение методами мотивации сотрудников.