Менеджер контактного центра по работе с входящими звонками (без продаж, удаленно)

Всем привет!

Ищем новых специалистов в поддержку билайн (без продаж)

Что предстоит делать тебе:

- Принимать входящие звонки и помогать клиентам

- Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием

- Разбираться в продукте, этому научим :)

- Выбирать график полного рабочего дня - пять смен по 9 часов или три смены по 7 + две смены по 12 часов

- Работать удаленно в комфортной обстановке.

Что делаем мы:

- Платим 25 000 рублей в оклад и гарантируем 7 500 рублей премии в первые месяцы

- Даем денежный бонус: премию за стаж, начиная с 6 месяцев работы!

- Оплачиваем обучение с первого дня

- Официально оформляем с первого дня по ТК

- Оплачиваем сотовую связь тебе и твоей семье

- Подключаем ДМС, включая стоматологию, через 3 месяца после начала работы

- Даем оплачиваемый отпуск 28 дней, как положено, и +2 дня бонусом от компании.

Главная ценность — наши люди. Мы любим развивать сотрудников и вместе радоваться новым достижениям:

- Карьерный рост от специалиста до руководителя у нас реальность

- Корпоративный университет всегда открыт, бесплатные знания и программы обучения от технологий GSM до менеджмента. Выбирать тебе

- В том числе Программы стажировки для студентов старших курсов в т.ч.

Мы не только эффективно работаем, но и круто отдыхаем! У нас есть:

- Турниры по футболу, занятия йогой и бегом для любителей спорта, а также тренировки к инту по Dota2, мейджерам по CS:GO для киберспортсменов. Научишься правильной сборке на пуджа и клатчам на мираже

- Корпоративы и тимбилдинги, открытые лектории

- Общение в корпоративной соц. сети, где мы делимся новостями и планами.

Работа удаленная, но нужно дважды приехать в офис для подписания документов. А также для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше, ОС Windows 10 или Windows 11, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с, Ping - 30 мс и ниже, web-камера или смартфон с камерой, гарнитура USB или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iOS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.

Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, менеджера по продажам.