Обеспечение бесперебойной работы подразделений группы компаний;
Обеспечение технической поддержки пользователей, решение сложных кейсов;
Контроль сроков и качества выполнения операционных задач;
Контроль выполнения показателей по качеству сервиса, соблюдение метрик;
Взаимодействие со смежными подразделениями;
Ведение учета оборудования, контроль перемещений и складских резервов;
Формирование заявок на централизованные закупки компьютерной и оргтехники;
Контроль оплаты счетов/договоров;
Курирование направлений отдела;
Участие в проектной деятельности;
Подбор персонала, проведение собеседований;
Контроль адаптации и обучения новых сотрудников;
Наставничество, проведение планерок, встреч.
ТРЕБОВАНИЯ:
Опыт эффективного управления командой;
Многозадачность;
Понимание роли IT-подразделения в компании;
Базовые знания администрирования ОС MS Windows/Active Directory;
Ответственный подход к работе, дисциплинированность;
Целеустремленность, энергичный и позитивный настрой к работе и жизни;
Желание развиваться и узнавать много нового в ИТ-сфере;
Обязателен опыт работы на должностях, соответствующих профилю работы;
Желательно знание основ ITIL не ниже v4
УСЛОВИЯ:
Работа в федеральном банке ТОП-20 с высокой корпоративной культурой;
Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня;
Карьерный рост, обучение сотрудников;
График работы 5/2;
Оплата сотовой связи, мобильного интернета;
Расширенный соц. пакет для вас и вашей семьи: ДМС, фитнес, кредит на льготных условиях, ипотечная программа, доступный автомобиль, поездки за границу и др.