Региональный Менеджер послепродажного обслуживания

HAVAL - an automotive brand of Great Wall Motor, created in 2013. The HAVAL brand presents on the Russian market a number of modern technological crossovers and SUVs HAVAL, as well as Great Wall pickups. The company's long-term strategy is aimed at achieving an ambitious goal: to ensure the status of an SUV leader in Russia.

Haval Motor Rus LLC – the exclusive distributor of HAVAL cars and spare parts in the Russia. The company has been operating since February 2014, the first official HAVAL dealership opened in Moscow in June 2015. At the moment, there are more than 110 dealerships in Russia.

Our main target – to create a professional team capable of thinking on a large scale and in a non-pattern to jointly create opportunities for the confident development of HAVAL and Great Wall Motor in Russia. Special attention is paid to maintaining a comfortable working environment and creating conditions for the development of professional skills of employees.

Our priorities – to consider investments in people and encourages employees who are ready to show their dedication, initiative, and responsibility. We offer an attractive opportunity to become a part of our team that is rapidly changing the rules of the game in the automotive market. Our value offer includes such benefits as a voluntary social package, a competitive level of wages as well as the possibility of professional growth and opportunity to work in high-professional multinational team.

Обязанности:

1) Поддержка дилерских центров в вопросах послепродажного обслуживания;
2) Анализ работы дилерских центров по направлению послепродажного обслуживания;
3) Разработка мер по развитию дилерских центров в части послепродажного обслуживания;
4) Обеспечение соответствия дилерских предприятий установленным стандартам;
5) Проведение встреч и переговоров с руководством и собственниками дилерских центров;
6) Достижение целей по реализации запасных частей, аксессуаров, сервисных контрактов;
7) Достижение целей по клиентской удовлетворенности;
8) Достижение целей по выполнению сервисных кампаний

Требования:

1) Знание процессов работы с дилерской сетью
2) Знание бизнес-процессов послепродажного обслуживания дилерского центра
3) Знание законодательства в сфере защиты прав потребителей
4) Знание процессов логистики и оптовой реализации запасных частей

5) Опыт работы с сетью дилерских центров в послепродажном обслуживании в автомобильном представительстве или в дилерском центре в качестве руководителя сервиса, директора ППО будет вашим преимуществом

Условия:

1) Офис на ст. м. Калужская, 2 минуты пешком от метро;

2) Гибкое начало рабочего дня (с 8-00 до 09-30), график работы – 5/2 (суббота и воскресенье – выходные дни);

3) Социальный пакет (компенсация питания, добровольное медицинское страхование);

4) Конкурентоспособная заработная плата, бонус по результатам работы;

5) Возможность профессионального развития и роста в динамичной и быстроразвивающейся Компании