Удаленный специалист чат-поддержки (сервис Яндекс Аренда)

Яндекс Аренда помогает быстро сдавать и снимать квартиры. Собственники находят проверенных жильцов, жильцы — квартиры без залога и других единоразовых комиссий. И главное — сдавать и снимать можно полностью онлайн. Никаких забот, настоящая аренда будущего!

Кому подойдёт работа в Яндекс Аренде?

Аренда недвижимости — актуальный запрос для жителей крупных городов. Мы знаем, как ответить на него максимально быстро. Каждый день наши команды создают новые решения, чтобы оптимизировать поиск подходящих квартир. Уже сейчас для пользователей сервиса доступны дистанционный просмотр квартир с помощью виртуальных туров, подписание документов онлайн, а также доставка ключей в течение считаных часов.
Если вы готовы идти на опережение и предвосхищать запросы пользователей, развивать сервис, помогая собственникам и жильцам находить друг друга, — мы будем рады видеть вас в команде.

Какие задачи вас ждут:

• обработка обращений в чатах;

• общение с пользователями (без скрипта);

• поиск ответов на возникающие вопросы;

• работа в специализированной программе.

Мы ждём, что вы:

• грамотно говорите и пишете;

• коммуникабельны и доброжелательны;

• организованны и внимательны к деталям;

• способны обращать негатив в позитив;

• умеете работать с большим объёмом информации;

• готовы к интенсивному темпу работы;

• уверенно владеете компьютером.

Будет плюсом, если вы:

• работали в поддержке пользователей.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с первого дня;

• оплачиваемый отпуск и больничные;

• удалённую работу;

• график 2/2 (с 7:00 до 19:00, с 9:00 до 21:00 или с 11:00 до 23:00 по МСК) или 5/2 (с 10:00 до 19:00 по МСК), суббота и воскресенье — выходные;

• заработную плату от 32 000 до 37 000 рублей до вычета НДФЛ в месяц (оклад + премия);

• компенсацию расходов на интернет;

• обучение и помощь опытных наставников.