В АО "Лужники" требуется Администратор Теннисного клуба.
Теннисный клуб – самый большой в Европе современный фитнес-клуб бизнес-формата для взрослых и детей. Просторные залы с тематическими зонами для комфортных тренировок и восстановления. Бассейн, спа-зоны. Новейшее оборудование, квалифицированные тренеры, десятки групповых и авторских программ тренировок на любой вкус.
Обязанности:
- Работа на входной группе спортсооружения;
- Работа с потенциальными и действующими клиентами;
- Встреча и обслуживание клиентов, выдача ключей от раздевалок и спортивных залов;
- Работа со входящими обращениями клиентов : ответ на телефонные звонки, бронирование арендуемого времени на спортивных площадках;
- Обеспечение клиентского сервиса в теннисном центре;
- Координация и помощь посетителям теннисного центра по любым вопросам;
- Встреча гостей и членов клуба, регистрация в клубной программе;
- Координация и помощь гостям клуба по всем вопросам;
- Предложение и продажа, предоставляемых услуг, абонементов и разовых посещений;
- Взаимодействие с тренерами, отслеживание проведенных занятий, контроль посещаемости
- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- Выполнение поручений руководителя
- Продажи дополнительных услуг;
- Ежедневная отчетность
Требования:
- Высшее или неоконченное высшее образование.
- Опыт работы от года желательно администратором фитнес-клуба, спа-центра, отеля.
- Уверенный пользователь ПК.
- Грамотная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность, готовность работать с большим потоком посетителей, пунктуальность,общительность.
- Умение работать в команде.
- Приветствуется опыт работы в продажах.
Условия:
- Работа в стабильной развивающейся организации, которая осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством;
- Молодой коллектив единомышленников, благоприятный социальный климат в компании, уважительное отношение к сотрудникам со стороны руководства
- Официальное трудоустройство – полностью «белая» заработная плата всегда выплачивается в срок;
- График работы сменный: 4/2 (2 дня утро, 2 дня вечер, 2 дня выходных)
- Работа на территории спорткомплекса «Лужники» (красивая парковая зона);
- Профессионализм и доброжелательность коллег.
- Льготное медицинское обслуживание и программа лояльности для сотрудников;
- 5 минут от м. Спортивная, МЦК Лужники.