Управляющий эксперт по корпоративным коммуникациям

Команда внутренних коммуникаций ПСБ ищет контент-менеджера интранета «Ньютон» (аудитория 20 000 сотрудников по всей стране). В 2021 году команда портала взяла золото в номинации «Интранет-команда» на премии Russian Intranet Awards, а «Ньютон» удостоился международной награды Intranet & Digital Workplace Awards в номинации «Классический интранет». Мы ищем человека, который займется контентом портала.

Ключевые задачи:

Работа с информационными разделами портала:

• Развивать базу знаний для команды ПСБ (что сотрудник может получить от банка, что требуется от сотрудника, как решить кадровые и технические вопросы и пр.)
• Обновлять информационные страницы, поддерживать их в актуальном состоянии, налаживать взаимодействие с владельцами сервисов и проектов, разбираться во внутренних процессах банка
• Перезагрузить действующую базу знаний: задать ей более логичную структуру, составить концепцию оформления страниц, обновить информацию

Продвижение и коммуникационное сопровождение портала:

• Составлять коммуникационные планы по продвижению «Ньютона», готовить публикации, описывать кейсы
• Развивать портал. Задача контент-менеджера — при каждом запуске новых разделов и сервисов разобраться с новым функционалом до того, как он станет доступен всему банку. Нужно изучать техническую документацию и переводить с «айтишного» на русский
• Проводить конкурсы и другие вовлекающие активности

Работа с модераторами пользовательских площадок (блоги, сообщества, новостные ленты подразделений):

• Создавать сообщества и блоги по запросам, контролировать качество контента
• Помогать модераторам: обучать основным функциям портала, консультировать и отвечать на вопросы пользователей

Уход за порталом, тебе предстоит:

• Верстать опросы и выгружать их результаты, обновлять фотогалерею, обложки на главной странице
• Редактировать системные сообщения и элементы интерфейса в новых модулях

Что важно для нас:

• Способность вести проект от этапа идеи до полной реализации и запуска
• Умение работать в команде, понимание своей роли в проектах, готовность всегда поддержать коллег словом и делом
• Четкое соблюдение сроков, умение выстраивать эффективное взаимодействия с начальством, коллегами и заказчиками
• Критичное отношение к любой информации: отделение важного от второстепенного, четкое понимание цели того или иного действия
• Умение писать тексты в разных жанрах (от небольшого вреза в дайджест до сложной инструкции или аналитической статьи)
• Обладание высокими редакторскими навыками: мыслить структурно, безжалостно избавляться от воды в текстах, умение в разы больше, чем описано в книгах Ильяхова
• Знакомство с концепциями UX и UI дизайна, применение их базовых принципов (глубокое знание UX и UI будет преимуществом)
• Обладание высокими навыками медиапланирования
• Знание основ html и желание развиваться в этом направлении
• Работа с пользой для людей, а не для галочки

Что предлагаем:

• График работы: 5/2 (в офисе + дистанционно, пятница с 9:00 до 16:45)
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускному и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека