Администратор стоматологической клиники/Менеджер клиентского сервиса (Долгопрудный)

Добрый день,

мы Группа Компаний, которая владеет несколькими брендами в области медицины, красоты и здоровья.

В связи с усилением нашей команды клиники "DINSTOM", мы в поиске кандидата на позицию Администратор стоматологической клиники.

В нашей компании работают и врачи-эксперты с опытом в стоматологии более 35 лет, и кандидаты медицинских наук, готовые передать свои знания и умения будущим специалистам.

Клиника оснащена самым новейшим оборудованием премиум-качества, которое соответствует всем требованиям современной стоматологии. А также у нас передовые протоколы лечения и своё анестезиологическое отделение.

Мы предлагаем тебе:

• Доход от 60 000 на руки, почасовая оплата (обсуждается индивидуально + премия);
• Возможность получать дополнительные бонусы за положительные отзывы от пациентов и выполненные задачи от руководителя;
• Оформление по ТК РФ, стабильные выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
• Сменный график 2/2 (чередование утренних и вечерних смен, допускается изменение графика по договоренности со вторым администратором);
• Расположение клиники по адресу: г. Долгопрудный, ул. Первомайская, дом 17;
• Благоприятную атмосферу в коллективе, а также руководителей, которые ценят и заботятся не только о пациентах, но и о своих сотрудниках;
• Развитую корпоративную культуру: специальную скидочную программу на услуги компании, а также различные образовательные и развлекательные мероприятия (семинары, тренинги, обучения, культурные походы в театры и музеи);
• Комфортную ординаторскую, где можно отдохнуть, пообедать, выпить вкусный кофе или чай

Задачи, которые предстоит решать:

• Обработка входящих обращений посредством мессенджеров WA и ТГ ;
• Работа в CRM системе;
• Обрабатывать входящие телефонные звонки (запись к специалистам, консультирование, исходящие звонки с напоминанием о записи);
• Поддерживать комфортную атмосферу для посетителей, помогать сотрудникам клиники (встречать посетителей в холле, провожать к специалистам, консультировать по всем возникающим вопросам, предлагать чай, кофе);
• Вести внутренний документооборот (входящая/исходящая документация, договоры с пациентами)

Что нам важно:

• Доброжелательность по отношению к пациентам и команде;
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая коммуникация;
• Готовность постоянно обучаться новому и развивать свои лучшие качества;
• Уверенное владение ПК (офисные программы, google-таблицы)

Отправь свое резюме сейчас, чтобы успеть до завершения конкурса на позицию.

До встречи на собеседовании!