Менеджер по работе с клиентами (офис-менеджер)

Компания Техноспутник - партнер фирмы "1С", который обладает статусом "Франчайзи 1С", партнер производителей кассовой техники Атол, Эвотор, POSCenter, AQSI. Имеем статус "1С:Центр сопровождения торговли", "Эксперт по маркировке", являемся сервисным центром по ремонту кассовой техники и торгового оборудования.
Компания занимается регулярным сопровождением пользователей программ "1С", осуществляют грамотную консультационную и информационную поддержку, обеспечивают бесперебойную работу программ "1С" и торгового оборудования.

Для решения разносторонних задач клиентского обслуживания в офисе компании, требуется менеджер

В его задачи входит:

• Встреча клиентов, первичная консультация;
• Распределение клиентов в зависимости от цели визита к сотрудникам;
• Организация уютного нахождения клиентов в зоне ожидания
• Прием и выдача оборудования
• Подготовка и подписание документов
• Прием оплаты от клиента, оформление продаж сопутствующих товаров
• Прием и оформление заявок от клиентов из различных каналов связи
• Контроль исполнения заявок
• Информирование клиентов о выставленных счетах, о наличии задолженности
• Выполнение поручений руководителя

Требования:

• Грамотная речь
• Пунктуальность, тактичность, вежливость и корректность в общении
• Умение налаживать контакт с клиентами
• Внимательность, оперативность в работе
• Высокий уровень владения ПК
• Опыт работы в программе 1С

Условия:

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством.
• График работы 5/2 (сб, вс - выходные)