Мы - компания LabQuest - медицинский холдинг с собственной лабораторией.
Производственный комплекс + сеть мед.офисов, где производится забор биоматериала.
Приглашаем на работу Менеджера по клиентскому сервису.
РАБОТА РАЗЪЕЗДНОГО ХАРАКТЕРА.
Обязанности:
- Курирование вверенных офисов по Москве в части оценки знаний и компетенций сотрудников.
- Аудиты, проведение контрольных закупок с целью оценки.
- Проведение обучающих и коучинг сессий на местах.
- Контроль выполнения стандартов обслуживания, правил телефонного обслуживания.
- Внедрение стандартов непрерывного обучения администраторов, медицинских сестер розницы (собственные и франчайзинг).
- Взаимодействия с обучающим центром, совместное планирование тренинговых мероприятий.
- Проверка мануальных навыков среднего медицинского персонала в офисах.
- Контроль Соблюдения СанЭпид режима в собственных офисах и офисах франчайзинга.
Требования:
- Образование: среднее специальное (медицинское) или высшее медицинское.
- Опыт - от 3 лет с указанными обязанностями;
- Навыки проведения тренингов и семинаров.
- Опыт прямого общения с клиентами.
- Свободное владение MS Office (Word, Excel (формулы, таблицы), Power Point, Outlook).
Условия:
- РАБОТА РАЗЪЕЗДНОГО ХАРАКТЕРА (оплачиваем проездной на общественном транспорте).
- 4 дня в полях, 1 день - в офисе.
- График 5-2 с 9-30 до 18-00 ч.
- Оформление по ТК, белая зарплата без задержек 2 раза в месяц на карту.
- Заработная плата - оклад 80 000 р. на руки.
- Офис - м. Киевская.