Менеджер по работе с клиентами

Учебный центр FORWARD является ведущим учебным центром в сфере дополнительного образования. С 2014 года в учебном центре по программам дополнительного образования прошли обучение свыше 100 000+ слушателей.

Обязанности:

1. Консультирование клиентов по телефону и в чате, оказание помощи в выборе программы обучения.
2. Обработка входящих заявок и информационных запросов.

Требования:

1. Высшее или незавершенное высшее образование.
2. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов желателен, но не обязателен (учтем кандидатов без опыта работы, но с большим желанием учиться).
3. Знание Microsoft Office на уровне пользователя.
4. Владение техниками делового общения, умение находить общий язык с людьми.
5. Ответственность, активность, умение работать в команде.

Условия:

• Зарплата: оклад 90 000 р. (на руки) + % от продаж
• Дружный коллектив, готовый поддержать и помочь.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Доступ более чем к 70+ курсам программ обучения центра
• Премиальный офис в центре Москвы, в 3-х минутах от м. Таганская
• График 5/2 с 10-19
• Оформление по ТК
• Лёгкий старт - программа обучения для новых сотрудников поможет Вам быстро изучить продукты и включиться в рабочий процесс. Уже через 3-4 недели вы сможете выйти на первые самостоятельные продажи
• Система продаж чётко выстроена и приносит высокие результаты. Прописаны рабочие скрипты и настроена работа в CRM системе
• Мы даём главные инструменты для достижения целей: знания и практику. Ваша задача - использовать их и показывать результат

Не рассматриваем резюме без фотографии.