Инженер по сопровождению (IT)

Объединенная химическая компания Уралхим – один из международных лидеров по производству минеральных удобрений.

Компания является крупнейшим в России и вторым в мире производителем аммиачной селитры, занимает ведущее положение среди компаний сектора минеральных удобрений в Российской Федерации и Восточной Европе. Общая численность сотрудников нашей компании на данный момент – более 40 000 человек.

Мы заботимся о большом и стабильном урожае, чтобы обеспечить людей продовольствием. Мир без голода — это не просто мечта, а наша миссия. У вас есть возможность стать частью нашей большой команды, сейчас мы ищем нового человека на роль инженера по сопровождению.

Наше структурное подразделение УралАйтех входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний.

Основные обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям систем продаж (Creatio, Bitrix, 1С);
• Решение проблем, связанных с работой систем;
• Работа с багами и инцидентами: создание, проведение анализа, воспроизведение и описание сценариев, передача в разработку;
• Тестирование доработок системы, написание сценариев тестирования;
• Участие в обучении пользователей и демонстрациях нового функционала;
• Взаимодействие с аналитиками, разработчиками, архитекторами, владельцем продукта.

Нам важно:

• Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate;
• Умение вести диалог с пользователем;
• Знание основных принципов работы CRM-систем, eComm-систем, учетных систем;
• Будет плюсом (опыт работы с системами 1C, Creatio (BPMSoft) и Bitrix от 1 года);
• Знание основ программирования, умение читать код;
• Опыт работы с базами данных MS SQL.

• Стабильную заработную плату;
• Расширенный ДМС;
• Современный офис в г. Пермь/ в г. Москва/ удаленный формат работы;
• Корпоративное обучение soft and hard skills;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста.