Специалист по обучению и адаптации клиентов

Обязанности:

• обучение клиентов навыкам работы с программой КонсультантПлюс: согласование сроков обучения‚ выход в офис клиента‚ непосредственное проведение обучения, адаптация свойств системы КонсультантПлюс в рабочие процессы пользователей, обеспечение актуальности сведений СПС КонсультантПлюс , анализ пожеланий клиентов и способствование их удовлетворению, укрепление лояльности клиентов, предупреждение возникновения претензий

Требования:

• высшее образование
• знание ПК на уровне продвинутого пользователя
• легкость в общении, коммуникабельность
• грамотная речь, способность доступно объяснять и излагать информацию
• ответственность

• настойчивость в достижении цели

• умение сохранять самообладание в любых ситуациях

Условия:

• 5-дневная рабочая неделя, с 8.30 до 17.30
• полный социальный пакет
• возможность профессионального роста
• компенсация проезда
• компенсация затрат на занятия спортом
• постоянная поддержка руководителя и коллег (обучение, наставничество)