Высшее образование
Опыт работы в банковской системе или смежных сферах не менее 2 лет
Понимание принципов построения системы оценки качества (показатели, метрики, методология)
Комплексный подход к работе: умение смотреть на задачу с разных сторон (клиента, сотрудников, банка)
Способность самостоятельно искать и изучать необходимую информацию, докапываться до сути
Навыки анализа проблем, выявления узких мест в процессах и организация работы по их устранению с последующим контролем результата
Умение расставлять акценты - выделять важное
Способность готовить понятные отчеты и презентации: способность структурно отображать информацию на слайдах, умение показать и рассказать просто о сложном
Умение аккуратно и ответственно работать с цифрами
Навыки работы с большим объемом разнообразных данных
Развитые коммуникационные навыки
Умение работать в режиме многозадачности
Системное мышление
Способность к критическому мышлению
Условия:
Московский Кредитный Банк
Банк ВТБ (ПАО)
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Капитал Лайф Страхование Жизни