Менеджер линии поддержки МТС

Мы - компания федерального уровня обслуживающая клиентов крупнейших телекоммуникационных России.
Ищем новых специалистов на вакансию «Менеджер линии поддержки МТС».

Что нужно делать:

- отвечать на звонки и решать сервисные и технические вопросы клиентов. Например, принять заявку на проверку качества связи;

- помогать клиентам с выбором продукта и тарифа, оформлять заявки на подключение (только входящие звонки).

- Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием

- Разбираться в продуктах и услугах;

- Работать в офисе/удаленно в комфортной обстановке

- Влиять на свой заработок: участвовать в конкурсах и получать бонусы за выполнение KPI / приводить друзей и получать доп.премию

Что предлагаем мы:

- Трудоустройство без опыта, оплачиваемое обучение

- Удобный формат работы (из дома или в офисе городов присутствия)

- График работы - 5/2 или 2/2, полный рабочий день или подработка от 6 часов в смену;

- Платим ЗП своевременно дважды в месяц.

- Прозрачная схема оплаты: премия за выполнение показателей + вознаграждение за подключенные услуги и бонус за командную работу;

- Официально оформляем с первого дня по ТК

- Оплачиваем такси в вечернее время для офисных сотрудников

- Даем оплачиваемый отпуск 28 дней, как положено

- Предоставляем наставника, оказываем поддержку и помощь на всех этапах работы

- Проводим тренинги, помогаем нашим сотрудникам развиваться профессионально и расти по карьерной лестнице

- Проводим программу стажировки для студентов старших курсов

- льготы от ПАО МТС: специальный тариф на мобильную связь и интернет, спец.предложения, возможность бесплатного обучения на корпоративных ресурсах МТС

Кого мы ищем

- кандидата, который легко устанавливает контакт с новыми людьми и быстро учится.

- для удаленной работы потребуется тихое мест о с компьютером, гарнитурой и проводным интернетом.

Отсутствие опыта работы не является препятствием – мы с удовольствием обучим Вас необходимым навыкам!

Интересно? Откликайся или звони, расскажем подробнее!