Инженер технической поддержки

ГК Рубеж – крупнейший российский производитель систем безопасности.

Более 35 лет мы разрабатываем и производим системы противопожарной защиты, оповещения, видеонаблюдения, системы управления и контроля доступом.

За время работы:

• запустили 3 завода и 11 филиалов
• в своём сегменте бизнеса входим в ТОП-3
• прирастаем каждый год более чем на 25% за счет развития существующих, а также разработки новых продуктов, в которые мы активно вкладываем ресурсы

Рост и развитие компании открывают по-настоящему большие возможности для профессионального роста и самореализации.

Кого мы ищем:

специалиста, который имел опыт пуско-наладки, монтажа слаботочных систем (опс, системы оповещения, СКУД)

Ключевые задачи:

• оказание технической поддержки клиентам компании (телефон, чаты, почта, мессенджеры);
• исследование стороннего оборудования (изучение документации, проведение тестирования оборудования) и формирование отчета;
• разработка новых и адаптация существующих курсов обучения в разрезе технических продуктов;
• проведение обучающих мероприятий для партнеров.

Ожидаем от вас:

• наличие высшего образования (желательно техническое);
• базовые знания программ AutoCAD, Visio, Compas (будет являться преимуществом);
• опыт ведения телефонных переговоров от 1 года;
• базовые компетенции: анализ, умение работать в режиме многозадачности, грамотная речь;
• опыт работы с электротехническим оборудованием систем безопасности (монтаж или проектирование) приветствуется;
• готовность прикладывать усилия ради результата, расти и развиваться вместе с компанией.

Мы предлагаем:

• работа в амбициозной, развивающейся компании-лидере в своем сегменте бизнеса;
• возможность влиять и выстраивать эффективные процессы;
• драйвовая и профессиональная команда руководителей;
• полностью белая, конкурентная заработная плата;
• график работы 5/2 с 9.00-18.00; сб,вс - выходные.