Менеджер по работе с претензиями

Обязанности:

• Прием, учет, рассмотрение претензий/рекламаций (внешних и внутренних), поступающих от магазинов и контрагентов

• Организация работ по актуализации товарных остатков на физических и виртуальных складах РЦ

• Организация контроля над процессом поступления, прохождения и разбора претензий/рекламаций

• Анализ причин возникновения претензий/рекламаций и поиск способов их устранения

• Участие в инвентаризациях товарно-материальных ценностей (выборочных, полных, по срокам годности)

• Учет данных по итогам инвентаризации и анализ выявленных расхождений

• Организация и ведение процесса забраковки ТМЦ и учет списаний

• Информационно-аналитическая деятельность

• Ведение отчетности

• Оказание консалтинговой поддержки сотрудникам розничной сети компании и Распределительного центра

Требования:

• Высшее образование (финансовое или экономическое)
• Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих предпринимательскую и коммерческую деятельность
• Аналитический склад ума
• Умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность
• Возможность добираться до места работы самостоятельно

Условия:

• Работа на территории распределительного центра в Cтупинском районе Московской области, дер. Сидорово
• Официальное оформление по ТК РФ в штат компании с первого дня
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Зарплата белая, 2 раза в месяц, без задержек
• Компенсация мобильной связи
• Компенсация ГСМ