Оператор call-центра (г. Константиновск)

БиоВет - крупнейшая сеть ветеринарных клиник в России, более 15 лет на рынке.
Профессиональный штат врачей с многолетним опытом работы разных специализаций: офтальмолог, кардиолог, хирург, дерматолог, ратолог, стоматолог, онколог.
У нас есть собственная - Лаборатория, Крематорий, Три CАLL - Центра, Выездная Служба ветврачей, Скорая Помощь. Клиники работают круглосуточно для клиентов, это удобно, где можно сделать рентген, УЗИ, ЭКГ, ЭХО, сдать анализы.

Обязанности:

- Общение с клиентами по телефону (только входящие звонки).
- Оформление записи на прием в клинику и на дом.
- Активность, умение работать в режиме многозадачности. Необходимо уметь быстро ориентироваться в ситуациях, оперативно заполнять документацию и принимать следующий звонок.
- Знать основную информацию по клиникам (функциональные возможности, расположение, прайс на основные услуги).
- Ведение отчетов в рамках своих должностных обязанностей.

Требования:

- Опыт в продажах (Желателен).
- Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, CRM).
- Стрессоустойчивость, внимательность, дисциплинированность, ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде и находить подход к разным людям.
- Грамотность речи, как устной, так и письменной.

Условия: