Мы крупнейший региональный банк на юге России, сейчас активно развиваем маркетинговое направление и приглашаем тебя в свою команду )
Обязанности:
- Участие в разработке новых CRM-инструментов;
- Выделение внутри CRM клиентских групп;
- Тестирование и внедрение согласованной карты коммуникаций, контроль контент-плана по рассылками (e-mails, web push; banners, sms);
- Разработка и согласование всего контента согласно карте коммуникаций (тексты писем, смс, дизайны, верстка и тд);
- Участие в создании и поддержке акций, запусках новых продуктов и рекламных кампаний;
- Создание и доработка триггерных коммуникации с целью увеличения продаж;
- Контроль воронки продаж: отслеживание прохождения пользователя по воронке за счёт каскадных рассылок;
- Приоритизация кампаний от бизнеса и выбор оптимального канала коммуникации;
- Подготовка технического задания на интеграцию платформы рассылки с внутренней IT инфраструктурой компании, контроль внедрения;
- Регулярный мониторинг эффективности кампаний, а также анализ гипотез, а\б тестирование, исследование эффективности кампаний, подготовка презентаций по прошедшим запускам.
Требования:
- Высшее образование (маркетинг, менеджмент, экономика, IT);
- Опыт работы в CRM-маркетинге от 2-х лет;
- Опыт работы с основными каналами коммуникации;
- Успешный опыт наращивания метрик;
- Понимание CJM.
Будет преимуществом умение работать в CRM- системах: Siebel, Терра софт, Oktell.
Условия: