Менеджер по работе с партнерами

Momentum - это официальный IT-партнер сервиса Яндекс.Такси. Мы создаем и поддерживаем набор сервисов для водителей и партнеров. Компания работает с 2017 года .
Компания обеспечивает:
- Моментальные выплаты на банковские карты сразу после завершения заказа
- Антифрод мониторинг
- Сервсисы для кредитования таксопарков
- Сервсисы для аренды и лизинга автомобилей

13 000 партнеров и клиентов по всей РФ с 2017 года.

Нам важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя комфортно, наши корпоративные ценности:
- Свобода
- Развитие
- Поддержка
- Командная работа
- Доброжелательные отношения
У нас общаются на равных со всеми — с командой и руководителями. Мы не боимся сложных задач и поддерживаем развитие. Мы ищем людей с активной жизненной позицией, желающих создавать вместе с нами крутые продукты и сервисы.

В вакансии вы часто встретите слово партнер, кто это?
Это владелец 1 или нескольких таксопарков работающих с нашим сервисом и включающими в него продуктами.

Чем предстоит заниматься:

• Пройти обучение на онлайн платформе айспринг, далее работать под кураторством наставника на весь испытательный срок;
• Принимать входящие обращения от партнеров компании в приложении, чате, звонке, почте;
• Консультировать партнеров по возникающим вопросам, фактически вы бизнес ассистент нашего клиента.

Что нам важно:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Высокий уровень внимательности к информации и проблемам клиента;
• Ответственность за себя и свои действия, вы лицо компании перед нашим клиентом;
• Опыт работы в клиентском сервисе (консультирование клиентов, колл-центр, продажи и т.д.);
• Стремление учиться и развиваться, нам важно чтобы вы становились экспертами своего направления и хорошо зарабатывали.

Для комфортной работы мы предлагаем:

• График 5/2 с плавающими выходными;
• Оплата: оклад 30 000+премия 30 000;
• Обучение, кураторство наставника;
• Официальное трудоустройство с первого дня или договор смз с компанией по вашему желанию;
• Современный офис с зонами отдыха и кофемашиной;
• Масштабные корпоративы для всей команды 2 раза в год, подарки детям, конкурсы и розыгрыши;
• Рассрочка на абонемент в любой удобный вам фитнес клуб;
• Отсутствие дресс-кода и "гипер официального" общения с клиентами;
• Карьерный рост, как вертикальный, так и горизонтальный (персональный менеджер, руководитель группы, переход в другие подразделения компании)
• Систему баллов, за которые вы можете приобретать подписки на образование, дмс, сертификаты на мастер-классы, сертификаты в магазины и многое другое;

Пиши, расскажу подробнее.