Инженер технической поддержки

БИТРИКС24

• 20+ лет мы создаем продукты для управления бизнесом
• Крупнейший российский Highload-проект
• Более 12 млн. компаний зарегистрировано в Битрикс24
• Распределенная команда 600+ человек
• Работаем на 18 языках

В команду Технической поддержки компании Битрикс24 ищем инженера.

Чем тебе предстоит заниматься:

• работать с кодом на PHP;
• помогать клиентам решать сложные технические вопросы, связанные с продуктами компании;
• ежедневно проявлять оригинальность, смекалку и находчивость в сложных и запутанных ситуациях;
• анализировать пользовательский опыт и предлагать улучшения, влияя на развитие всего сервиса и продуктов компании;

Что мы ждем от тебя:

• опыт работы с любым языком программирования;
• знание аббревиатур DNS, TCP, VPN, RDP, SSH и пр.
• знание HTML, CSS, SQL (простые запросы);
• умение найти подход к каждому клиенту;
• отличная грамотность;
• английский язык - B1 и выше;

Большим плюсом будет:

• техническое образование;
• опыт работы в службе поддержки;
• опыт работы с командной строкой Linux и веб-серверами;

Что мы предлагаем:

• Работу в технологичной, крупной, стабильной компании (мы 25 лет на рынке);
• Возможность быть вовлеченным в масштабный для Российского рынка продукт;
• Возможность работать и влиять на цели и результаты продукта с аудиторией в миллионы компаний;
• Полная занятость, возможность гибкого графика;
• Оклад и система премий с честными и прозрачными KPI. На испытательном сроке Ваш доход будет не менее 75 000 руб., а через полгода уже можно выйти на доход 90 000 руб. и выше;
• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Профессиональный рост и программы обучения и развития
• Формат работы - первые 3-4 месяца из офиса (ул. Гостиная, д. 3), далее гибридный формат работы. График работы - пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день с 09-00 до 18-00;
• Возможность работать и реализовываться в адекватной и конструктивной рабочей среде;
• ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы.
• Корпоративная онлайн-библиотека на базе Альпина Паблишерс.
• Крутейший офис в Калининграде в удобной локации с бесплатным спортзалом и кофейней, где бариста бесплатно приготовит Ваш любимый напиток;
• Штатный психоаналитик и сервис "Ясно" для поддержки ментального здоровья.