Специалист поддержки пользователей

Сервис "maxim" - это 30 млн. пользователей, которые ежедневно заказывают автомобиль через приложение. Сфера перевозок знакома каждому: мы заказываем поездки, видим в городе рекламу и брендированные автомобили. “maxim” динамично развивается, и теперь у тебя есть возможность принять непосредственное участие в построении бизнеса - прийти на собеседование на должность специалист клиентской поддержки.

В Кургане работа в “maxim” - это престижно. Здесь расположен 3-х этажный центр обслуживания сервиса.

Чтобы стать специалистом клиентской поддержки не обязательно иметь опыт работы: компания обучает. Будет легче, если ты уверенно пользуешься ПК, грамотно говоришь и пишешь, не боишься конфликтных ситуаций.

Заказы на поездки ты принимать не будешь, продавать тоже. Клиенты (водители и пассажиры) оставляют свои обращения сами. Твоя задача - поддерживать коммуникацию и помогать пользователям сервиса.

ПОЧЕМУ “MAXIM”?

- полностью белая з\п без задержек 2 раза в месяц;
- работа без входящих звонков и продаж (общение через чат или исходящую связь);
- есть возможность выбрать комфортный график работы;
- специалисты клиентской поддержки - первые претенденты на административные позиции.

ЧТО БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ:

- общаться с водителями, помогать им с регистрацией и текущими вопросами по поездкам;
- решать проблемы и претензии пассажиров (забыл вещи, водитель не приехал, что-то не понравилось и тд);
- работать с нарушениями правил сервиса.

САМОЕ ВАЖНОЕ:

- обучение длится 7 дней, затем официальное трудоустройство;
- прикрепляется наставник, помогающий влиться в коллектив и работу;
-график на выбор:
- 2\2 - зарплата после испытательного срока от 33 тыс. руб. до 40 тыс. руб. на руки;
- на испытательном сроке получишь от 30 тыс.руб. ;
- день/ночь/48 - зарплата после испытательного срока от 38 тыс. руб. до 45 тыс. руб. на руки;
- на испытательном сроке получишь от 36 тыс.руб. ;
- компенсация питания;
- оборудованные рабочие места в современном офисе;
- есть возможность подработок для увеличения дохода.

Оставляй отклик, и мы перезвоним!