Специалист контакт-центра (удаленно)

«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке 32 года: компания представлена 79 филиалами по всей стране, сегодня в штате более 1300 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта и спецтехники.

Приглашаем в нашу команду Специалиста контакт-центра на удаленную работу

Обязанности:

• прием и распределение входящих звонков;

• консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;

• оформление обращений клиентов в CRM;

• оказание клиентам технической поддержки;

• обработка обращений клиентов со всех коммуникационных каналов компании;

• исходящие звонки по действующим клиентам компании с целью предложения услуг компании;

Требования:

• Образование: среднее-специальное/ высшее

• Стабильный высокоскоростной интернет, возможность работать из дома (необходимое оборудование предоставляется)

• Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати

• Опыт работы в контакт-центре или в продажах услуг будет вашим преимуществом

• Деловые и личностные качества, необходимые для успешной работы на данной должности: хорошая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности, ответственность, внимательность, нацеленность на результат

• Грамотная устная и письменная речь, вежливость и клиентоориентированность.

Условия:

• Удаленный режим работы с графиком работы с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00 по Читинскому времени, плавающий перерыв на обед - 1 час, пятидневная рабочая неделя;
• Предоставляется ноутбук и необходимое оборудование;
• Работа в одной из ведущих компаний на рынке лизинговых услуг;
• Профессиональная команда специалистов;
• Возможности профессионального развития;
• Достойный уровень заработной платы, полностью официальная заработная плата;
• Премирование по результатам работы;
• Официальное оформление по ТК РФ, соц. пакет, включая ДМС.