Ведущий менеджер по работе с клиентами (международная логистика)

Обязанности:

- Ведение и развитие существующих и новых клиентов, участие в проведении переговоров со стратегическими клиентами, подготовка регламентирующей документации, помощь в заполнении установленных форм, работа с информационной системой (создание/закрытие сделок и заявок, учет перевозок) и внутренней биржей компании согласно регламенту

- Информирование и консультирование новых и существующих клиентов компании по продуктам и услугам компании и их изменении; развитие долгосрочных деловых взаимоотношений с новыми клиентами,

- Оформление и контроль ведения запросов клиентов в установленной форме (полное документальное сопровождение); контроль и ведение запросов клиента на таможенное оформление, логистику и другие услуги, формирование коммерческого предложения; расчет ставки за услуги компании и согласование ее с клиентами.

- Предоставление всей необходимой информации клиентам о ходе таможенного оформления грузов и/или движения грузов: контроль отгрузки, контроль груза в пути, контроль оформления и доставки груза до конечного пункта назначения); контроль оплаты услуг клиентом и т.д.

- актуализация информации в процессе ведения клиента со специалистами смежных отделов по направлениям услуг: доставка грузов, таможенное оформление, складирование, сертификация, финансовое консультирование, юридическое сопровождение.

- Внесение данных о клиентах в установленные формы автоматизированной системы, отчетность

- формирование статистических баз клиентских данных

Требования:

- хорошее знание структуры Incoterms.

- подтвержденные знания и опыт в сфере ВЭД логистики или таможенного дела

- уверенное понимание основ таможенного законодательства, условий и порядка импорта товаров, документов, международной логистики (авто, море, ж/д, авиа) ; уверенные знания особенностей и опыта работы в сфере сборных грузов из Европы (Азия как плюс)

- высокий подтвержденный уровень клиентоориентированности и сервиса обслуживания клиентов, культура речи и высокий уровень EQ

Условия:

• официальное оформление, социальный пакет
• бесплатное питание (обед) от корпоративного шеф-повара
• прозрачная система вознаграждения; высокая премиальная и бонусная системы
• удобная локация
• график с 09 до 18:00, обед с 12:00 до 15:00 (на выбор)
• Оплата мобильной связи.
• Профильное обучение и повышение квалификации за счет компании
• безусловный рост до руководителя отдела