Специалист поддержки клиентов (входящие обращения)

БЕЗ холодных звонков, БЕЗ продаж

✦ Есть возможность совмещать работу и учебу, подбирается индивидуальный график.

Чем предстоит заниматься:

✦ Прием входящих обращений от наших клиентов;

✦ Консультирование клиентов по правилам БК (ничего учить не нужно, информация в открытом доступе и ей можно пользоваться);

✦ Взаимодействие с другими отделами по вопросам клиента;

Наши ожидания:

✦ Умение ориентироваться в большом объёме информации и находить нужную информацию;

✦ Готовы работать в сменном графике 3/3 по 12 часов с 08:00/09:00/10:00/11:00 /12:00 либо с 13:00 в офисе, в шаговой доступности от м. Обводный канал (10-12 мин пешком). Также возможно наличие нескольких ночных в месяц (оплата по повышенному коэффициенту).

Что предлагаем:

✦ З/п на момент испытательного срока составит 51 000 руб. на руки, далее от 58 000 руб. на руки в месяц за 15 смен,

✦ Бесплатные обеды в кафе + чай, кофе в неограниченном количестве.

✦ Бесплатное корпоративное такси в смену в поздневечерние смены.

✦ Будете получать заработную плату без задержек 10 и 25 числа;

✦ Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;