Менеджер по СМК

• Проведение внутренних аудитов СМК на соответствие требованиям Стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) в качестве второго аудитора.
• Оформление отчетных документов по результатам внутреннего аудита, контроль разработки и выполнения корректирующих мероприятий, анализ результативности, формирование годового отчета для руководства.
• Участие в выборе сертифицирующего органа, сопровождение внешних аудиторов.
• Разработка предложений по актуализации документации СМК.
• Поддержание процесса управления претензиями и благодарностями (отзывы о качестве сервиса) в Компании в соответствии с действующим в организации регламентом:
• Поддержание процесса нормативного регулирования в Компании в соответствии с действующим в организации регламентом.
• Консультации работникам Компании по вопросам функционирования СМК, разработка памяток, обучающих презентаций.
• Разработка рекомендаций, направленных на улучшение функционирования СМК в Компании.

Требования:

• Высшее образование по направлению «Управление качеством» или по техническому направлению с учётом наличия дополнительного профессионального образования (программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки) в сфере управления качеством (менеджмента качества).
• При отсутствии профильного образования наличие сертификата внутреннего аудитора по Стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).
• Опыт проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества (далее - СМК), прохождения внешних проверок СМК.
• Стаж работы аналогичной должности не менее 3-х лет.
• Опыт в разработке и внедрении на предприятии документации СМК.
• Опыт работы с отзывами о качестве сервиса (управление несоответствиями, наблюдениями и рекламациями).
• Опыт в подготовке управленческой отчетности.
• Готовность к командировкам.
• Как преимущество наличие навыков разработки нормативных документов.

• Оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный).
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
• Возможность повышать уровень своих профессиональных навыков.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45.