Специалист отдела технической поддержки

ADVANTSHOP являемся одной из крупнейших Ульяновских аккредитованных IT компаний.

Мы разрабатываем IT-платформу, которая помогает компаниям запустить интернет-магазин, сайт доставки, мобильное приложение, удобно работать на маркетплейсах.

Наши клиенты - более 5000 компаний со всей России, среди которых Домодедово, Чай Ахмад, Игорь Рыбаков, Погода в Доме, Зеленая улица и др.

Мы предлагаем:

• комфортный офис в центральной части города, классных коллег,
• повышение экспертности в специфике бизнеса,
• корпоративную библиотеку и возможность обучения по дополнительным программам,
• трудоустройство по ТК РФ,
• белую з/п, в первый месяц оклад 40тр, со второго 45тр, по окончанию испытательного срока оклад составляет 50тр

Твои задачи:

• техническая помощь клиентам в исправлении и анализе ошибок по E-Mail, онлайн чате и телефону,
• помощь в запуске мобильного приложения под IOS и Android,
• помощь в выводе товаров на маркетплейсы (OZON WB Яндекс Маркет),
• написание технической документации по сопровождению продукта,
• взаимодействие с отделом разработки и контроль выполнения задач

Для твоего успеха нужно:

• получать результат в работе располагая инструкциями,
• знание основных типов хостингов и умение работы с ними,
• понимание принципов разрешения доменных имен в IP-адреса (DNS)