Нравится общаться с людьми? Легко ориентируешься в большом потоке информации? Хочешь работать в одном из лучших контактных центров страны в Банке из ТОП-20?
Тогда вакансия специалист удаленных продаж – твой выбор! Ведь контактный центр – это Голос банка. Важнейшее подразделение, отвечающее за оперативную поддержку и помощь клиентам!
Здесь ты сможешь развить множество суперспособностей: знание банковских продуктов, понимание потребностей человека с полуслова, нахождение решения любых вопросов по телефону.
Мы принимаем кандидатов даже без опыта – обучаем всем необходимым навыкам и сценариям, которые будут полезны не только в твоей работе, но и в жизни
В нашей команде тебе предстоит:
- совершать исходящие звонки по горячей и теплой базе клиентов с целью презентации продуктов Банка;
- оказывать дистанционную поддержку при работе с удаленными каналами обслуживания;
- помогать клиентам при выборе продуктов и услуг Банка;
- презентовать и оформлять продукты Банка по телефону.
Мы ожидаем, что ты:
- грамотно говоришь и пишешь;
- терпелив и уважителен к людям;
- доброжелателен и можешь найти подход к любому человеку;
Возможно, ты не имеешь опыта работы – мы тебя обучим.
Для работы тебе необходимо:
- windows не ниже 10 версии со всем официальными обновлениями и возможностью получения дальнейших обновлений
- процессор уровня intel-core i3 (не ниже 7-го поколения) и выше
- минимум 8 ГБ оперативной памяти
- обязательно SSD диск или hdd с высокой скоростью работы
- гарнитура с микрофоном
- стабильное проводное подключение
- скорость не ниже 10 мегабит в секунду
- второй канал интернета будет преимуществом
Мы предлагаем:
- возможность работы удаленно с первого дня (мы предоставим технику при необходимости);
- удобный график работы (5/2; 2/2);
- фиксированный доход + премия по результатам твоей работы;
- социальный пакет (ДМС, компенсация абонемента в спортзал, льготные условия по продуктам Банка, частичная компенсация путевок в детские лагеря, бонусы и скидки от компаний-партнеров);
- карьерный рост в Банке: из контактного центра – в большой банковский бизнес;
- развитие профессиональных, цифровых и управленческих навыков в Корпоративном университете БСПБ;
- офис в 5 минутах от станции метро «Елизаровская»;
- зоны отдыха, включая игровые;
- свободный дресс-код.