Оператор call-центра (входящая линия)

Чем вам предстоит занимaться:

• Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
• Консультирование клиентов по тарифам и услугaм;
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Кого мы ищем:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
• Опытный пользователь ПК;
• Опыт работы в call-центре не менее 3 месяцев в течение последнего года;
• ПК на Windows 10 (11), хороший интернет со скоростью не менее 50 Мбит/с

Что мы предлагаем:

• Вознаграждение состоит из окладной и бoнусной части;

• Возможность выбрать удобный порядок взаимодействия, (на время обучения это 5/2 с 9.00 до 17.30); Полный рабочий день - 2/2 с 9:00 до 21:00 или 5/2 с 9.00 до 18.00.

• Оплачиваемое обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Отсутствие планов продаж.

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях

# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центр