Специалист технической поддержки 1С

В крупную производственную российскую компанию, специализирующуюся на выпуске углеграфитовой продукции, требуется сотрудник 1С для внутренней технической поддержки.

Обязанности:

• Обработка заявок 1С на 1-й линии технической поддержки 1С
• Консультирование, обучение пользователей по вопросам работы в 1С
• Помощь пользователям в решении учетных задач (проведение документов, формирование отчетов и др.)
• Диагностика возникающих сложностей в системах 1С, уточнение требований
• Параметрические настройки: доступы, шаблоны, макеты и др.
• Составление пользовательских инструкций по доработанным функциям 1С
• Взаимодействие с пользователями по средствам связи: телефон, zoom, и др.

Требования:

• Опыт сопровождения типовых и нетиповых систем 1С
• Работа с подсистемами 1С: складские, производственные, торговые, бухгалтерские
• Опыт консультирование пользователей по программам 1С
• Знание основных механизмов платформы 1С
• Умения проводить диагностику проблем у пользователей
• Знания основ по ведению учета на предприятии
• Опыт работы в крупной компании или во франчайзи 1С
• Коммуникабельность, Самостоятельность, Стрессоустойчивость, Самообучаемость

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы 5/2 (с 8:00 до 16:45)
• Формата работы - гибридный
• Адрес предприятия: Новосибирская область, р.п. Линево, зона Промышленная
• Компенсация питания
• Работа в команде профессионалов
• Вхождение в работу, ознакомление с предприятием
• Работа с современными системами 1С