Специалист технической поддержки

Компания «ИТ Бригада» в поисках инженеров 1 линии технической поддержки.

Мы занимаемся IT сопровождением от разработки решений до эксплуатации с 2009 года. Наша цель – повысить эффективность бизнеса клиентов за счет улучшения поддерживающей ИТ-инфраструктуры.

Чем предстоит заниматься? Приём заявок от пользователей (через чат, телефон, e-mail); Регистрация обращений пользователей; Диагностика ПК,решение вопросов, связанных с ЭЦП, прикладными программами, вопросы с функционированием 1с, интернет, почта; Консультация пользователей по работе с ПО, порталами, оборудованиями; Подготовка отчетности по заявкам;

• Готовность помогать клиентам и желание развиваться самим;
• Опрятный внешний вид;
• Четкое формулирование мыслей, грамотная речь;
• Умение формулировать задачу и доносить результат решения;
• Рассмотрим кандидатов без опыта работы, но способных выпускников с техническим образованием или кандидатов, имеющих опыт на аналогичной должности.

• График работы 5/2, пн-пт с 9:00 до 18:00;

• Предлагаем оклад+ бонусы за дополнительную работу;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Работа в БЦ "Спасский"(ул.Ладо Кецховели,22А).