Мы - OZON.Fintech
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми
мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Ozon картой.
мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ и прозрачную оплату труда;
- Полная удалёнка, график работы 2/2 по мск. Начало рабочего дня назначается отделом планирования в зависимости от потребности, с началом дня с 4:00 до 13:00 по МСК или ночные смены на выбор (смена 12 часов);
- Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и вырасти в руководителя — это реально;
- Комфортную адаптацию: после обучения вам будет помогать наставник, который сопровождает на всех этапах работы;
- ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие звонки;
- Помогать клиентам в решении возникших вопросов;
- Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
мы ожидаем:
- Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Уверенное владение ПК (наличие своего пк или ноутбука обязательно на Windows);
- Стабильное Интернет-соединение.