Руководитель линии консультаций
Руководитель линии консультаций
Владимир, улица Студёная Гора, 34
Описание вакансии
Обязанности:
- консультация пользователей по вопросам в рамках оказания услуг «Линии консультаций» как в устном, так и письменном виде;
- контроль ответов специалистов отдела «Линия консультаций» пользователям (как письменных, так и устных), сроков их исполнения, а также осуществление мониторинга степени удовлетворенности клиентов качеством обслуживания сервиса «Горячей Линии» и «Линии консультации»;
- руководство отделом (5 чел.);
- высшее образование (экономическое или юридическое);
- опыт руководства подразделением от 3-х лет;
- уверенный пользователь ПК;
- высокие коммуникативные навыки;
- дипломатичность, умение разрешать конфликтные ситуации;
- умение работать на опережение, инициативность.
- стрессоустойчивость;
- грамотная речь
- полный рабочий день;
- режим работы с 8:30 до 17:30., суббота, воскресенье – выходной, без переработок;
- официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет;
- "белая" заработная плата;
- заработная плата - оклад + ежеквартальная премия по итогам работы (от 50% до 100% от оклада);
- "экологичная" передача дел при трудоустройстве;
Навыки
- Организаторские навыки
- Руководство коллективом
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Владимир
от 90000 RUR
Заместитель начальника юридического отдела
Плотников Максим Вячеславович
Полный день
Владимир
от 50000 RUR
Начальник отдела технического контроля
Ключевые Системы и Компоненты
Полный день
Владимир
от 90000 RUR
Полный день
Владимир
от 90000 RUR
Управляющий / Директор магазина ТЦ Меридиан
Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город
Сменный график
Владимир
до 100000 RUR
