Руководитель отдела технического пресейла и технической поддержки (Tantor)

Привет! Мы, команда Tantor Labs, занимаемся разработкой российской СУБД Tantor, а также платформы мониторинга и администрирования любых баз на базе PostgreSQL – Tantor Platform. Мы уже 6 лет на международном рынке профессиональных услуг в сфере PostgreSQL и с 2022 года полностью сконцентрировались на российских заказчиков.

В ближайшем будущем мы планируем стать СУБД #1 в стране и далее выйти на мировой рынок. Наша команда имеет богатый опыт управления разработкой, сертификации производственных процессов, в том числе в части безопасности, по стандартам ISO, использования методологий ITIL и ITSM на практике.

Обязанности:

• Организация работы отдела

• Онбординг и постоянное повышение квалификации специалистов

• Выполнение функции центра компетенций для работников отдела и группы компаний

• Взаимодействие с командами 1-го уровня и 2-го уровня,разработчиками, продажами и внедрением

• Ответственность за составление и постоянное улучшение базы знаний

• Руководство всеми техническими аспектами отдела

• Работа с техническим заданием от заказчика и подготовка программы внедрения

• Пресейловая активность с демонстрацией продуктов(знание идеологии продуктов, ключевых преимуществ продуктов, задач, которые решает продукт, конкурентов)

Требования:

• Интерес к продуктам разрабатываемых компанией

• Опытный, проактивный руководитель

• Системное мышление и умение выстраивать процессы

• Опыт общения и пресейла с крупными клиентами в IT

• Уверенные знания в области PostgreSQL, архитектуры и сопутствующих инфраструктурных аспектов

• Опыт эксплуатации PostgreSQL в Linux-системах - от 5 лет
• Опыт руководства - от 3 х лет
• Разработка расширений для PostgreSQL, владение скриптовыми языками для автоматизации задач - ключевое преимущество

• Опыт работы в компании по разработке программного обеспечения - преимущество

• Высшее техническое образование

• Отличные коммуникативные навыки и лидерские качества

Условия:

• Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход.
• Удаленка или офис? Тебе решать. Нам важны результаты, а не то, где ты находишься.
• Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией
• Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активностей не проблема. Чтобы можно было размяться и в офисе, обустроено отдельное место. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть.
• Конкурентная заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом.