Эксперт отдела сопровождения программы Лояльности

Обязанности:

• Внедрение новых сервисов платформы Лояльности;
• Проработка технологических решений в области клиентских сервисов и формулирование требований на доработку платформы Лояльности;
• Анализ работы сервисов по заявкам пользователей, банков, ТСП;
• Анализ требований от бизнеса для их внедрения на платформе Лояльности;

Требования:

• Высшее образование;
• Знание процесса совершения операций по банковским картам;
• Опыт работы с платежными системами;
• Опыт в составлении рабочей документации (регламенты, стандарты);
• Опыт оптимизации процессов;
• Понимание жизненного цикла разработки ПО (как преимущество);
• Знание структурированных запросов SQL на уровне select, delete, update (как преимущество);
• Знание протоколов карточных операций и СБП (как преимущество);
• Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, инициативность.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Достойный уровень заработной платы + премии;
• График работы: 5/2 с 9:15 до 18:00;
• Социальный пакет: ДМС со стоматологией, телемедицина, полис для выезжающих за рубеж, доплата по больничным листам до 20 дней в году, материальная помощь в особых случаях;
• Профессиональное развитие: обучение за счет компании, посещение профильных конференций, электронная библиотека;
• Корпоративная культура: командные виды спорта, корпоративные мероприятия, тимбилдинги, лектории;
• Работа в команде профессионалов с уникальной экспертизой;
• Комфортный офис в центре: тренажерный и спортивный залы, лаунж-зона, микромаркеты, кухни с чаем, кофе и снеками на каждом этаже