Специалист группы технической поддержки

DEPO Computers – инновационная инжиниринговая компания и крупнейший в России производитель компьютерной техники – объявляет подбор на позицию Специалист группы технической поддержки.

Кого мы ищем: активных, амбициозных, ответственных, заинтересованных в развитии и поиске нового. Соискателей, окончивших ВУЗ, которым интересно «железное» IT и современные IT-технологии.

Чем придется заниматься:

• Прием, обработка и сопровождение обращений от корпоративных клиентов (телефон, электронная почта, чат);
• Технические консультации клиентов компании.

Требования:

• Высшее (неоконченное высшее), средне специальное образование;
• Коммуникабельность;
• Умение говорить просто о сложном;
• Грамотная устная и письменная речь (приветствуется навык деловой переписки);
• Опытный пользователь ПК:
• Знания аппаратной части ПК (устройство, основы работы, разновидности компьютерной техники);
• Знания программной части ПК (операционные системы MS Windows, понимание разницы между микропрограммным, системным и прикладным ПО);
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
• Высокая обучаемость;
• Стремление развиваться в сфере ИТ;
• Доброжелательность и желание помочь пользователю.

Условия работы:

• Обучение по продуктам на внутренних курсах компании.
• Работа в Томском офисе крупной стабильной компании в команде профессионалов;
• График работы: 5/2 с 12:00 до 21:00 ;
• Доход: обсуждается на собеседовании;
• Соблюдение норм ТК РФ;
• Социальный пакет: ДМС, доставка транспортом.