Специалист технической поддержки

МОЕ ДЕЛО — первая российская интернет-бухгалтерия, основанная в 2009 году. Мы помогаем предпринимателю со всеми видами учёта: бухгалтерским, налоговым, товарным, кадровым и управленческим. Нам доверяют учёт 70 000 предпринимателей по всей России. Более 600 сотрудников работают в нашем московском и региональных офисах.

На этом мы не останавливаемся, продолжаем расти и развиваться. В связи с этим ищем в команду специалиста технической поддержки, который будет помогать нашим клиентам с вопросами, возникающими у них по сервису "Мое дело".

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Прием и обработка входящих звонков (без исходящий звонков и продаж)
• Оперативная техническая поддержка пользователей сервиса «Мое дело»
• Профессиональное и высококачественное консультирование клиентов сервиса по возникающим вопросам

МЫ ЦЕНИМ СВОИХ СОТРУДНИКОВ И ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление согласно ТК РФ, соц.пакет

• Удаленный формат работы

• График работы 5/2 8-ми часовой рабочий день, разные смены

• Полностью белую заработную плату с абсолютно прозрачной системой мотивации: фиксированный оклад 25000 + премия 16000.

• Обучение/тренинги

• Возможность карьерного и профессионального роста

• Бонусы для сотрудников: занятия йогой 2 раза в неделю за счет компании, 2 дополнительных дня к отпуску, ДМС

• Развитую корпоративную культуру: корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей

• Мы заботимся о профессиональном развитии, здоровом образе жизни и хорошем настроении наших сотрудников!

ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ УСПЕХА НЕОБХОДИМЫ:

• Клиентоориентированность

• Стрессоустойчивость

• Грамотная устная и письменная речь

• Доброжелательность, позитивность

• Владение ПК на уровне грамотного пользователя

• Приветствуется наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирования клиентов

• Знания в области бухгалтерии будут плюсом, но не обязательны (всему научим, благодаря собственному центру обучения и компетентным руководителям)

Присоединяйтесь и развивайтесь вместе с нами!