Менеджер по работе с клиентами (контакт-центр)

Банк «Открытие» (с декабря 2022 года входит в группу ВТБ) и мы первыми в Ульяновске решили, что работать в тапочках гораздо приятнее – у нас все, как дома :)

Да, в нашем банке с заботой относятся к каждому сотруднику – а мы заботимся о клиентах банка.

У нас весёлая, амбициозная и крутая команда.

КАРЬЕРУ СТОИТ НАЧИНАТЬ В КРУТЫХ КОМАНДАХ, ГДЕ ТЫ МНОГОМУ НАУЧИШЬСЯ!

- у нас в офисах оборудованы релакс-комнаты с массажным креслом и легкой музыкой – всё создано для качественного отдыха;

- мы работаем в комфорте, как дома, потому что наши клиенты на расстоянии звонка, мы забыли про рубашки, пиджаки и, конечно, каждый второй в офисе хвастается своими тату и дредами - с Открытием ярко;

- наши сотрудники приобретают такие умения и навыки, благодаря которым их приглашают внутри банка в такие направления, как Обучение персонала, Автоматизация и роботизация, Работа с привилегированными клиентами и др. Рост сотрудника в банке – для нас приоритет;

- наш график работы помогает успевать на фитнес, на концерты, к врачу – мы уверены, что ты поймаешь свою волну ;)

- мы умеем зарабатывать, научим и тебя!

ЧТО ТЫ ГАРАНТИРОВАННО ПОЛУЧИШЬ В ОТКРЫТИИ?

- конечно же, официальное оформление в штат банка Открытие, зарплатную карту и выплаты 2 раза в месяц с момента оформления;

- Доход от 46 000 рублей – давай считать вместе: оклад на старте 31 тыс. руб + премия каждый месяц около 10-20 тыс. руб, которую ты зарабатываешь своими результатами. Премия в твоих руках, с нашей стороны никаких ограничений. Более 40% наших крутых спецов зарабатывают от 61 000 рублей! Есть реальные примеры, когда наши менеджеры по работе с клиентами за месяц зарабатывали доход равный 3 и даже 4 окладам;

- Каждые 3 месяца мы переводим самых результативных сотрудников по Лестнице карьерного роста и ты можешь увеличить свой оклад до 36-42 тыс. руб, в рамках того же отдела. Твой доход тоже растет, потому что премия зависит от оклада;

- за 12 месяцев реальная возможность вырасти до тренера, наставника, эксперта, в среднем руководителем группы реально стать со стажем в 1,5 года и крутыми результатами;

- мы не только помогаем клиентам решить их вопрос, а еще и уведомляем о сформированных со стороны банка предложениях – клиент получает деньги и исполняет свою мечту, ты перевыполняешь план и получаешь повышенную премию;

- на обучении мы играем, вместо скучных лекций, а еще мы любим снимать рилсы, делать праздники и веселиться с командой.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ?

- работу с входящими обращениями клиентов, которые хотят решить свои вопросы по уже оформленным продуктам в банке, а так же приобрести дополнительный кредит;

- работаем мы голосом и в чате (если пойдешь в ипотечное направление, то там мы поддерживаем клиентов не только голосом, но и письменно – принимаем документы на сделку);

- для безлимитной премии напоминать клиентам о том предложении, которое банк уже для них сформировал – у тебя будут подсказки в карточке клиента, которая открывается автоматически (это очень просто).

МЫ БУДЕМ ВСЕГДА РЯДОМ, ПОМОЖЕМ ТЕБЕ АДАПТИРОВАТЬСЯ И НАУЧИМ БЫТЬ ПРОФЕССИОНАЛОМ – МЫ КОМАНДА!

3 причины, почему мы созданы друг для друга;

1. Ты хочешь зарабатывать достойно даже при условии отсутствия опыта – это про наш банк.
2. Ты готов после обучения работать, как из офиса, так и из дома и оказывать клиентам крутой сервис и высокий уровень выполнения показателей – амбиции и комфорт это Открытие.
3. Мы с тобой одинаково любим общаться с людьми и помогать решать их вопросы.

*Доход это совокупность оклада и премии. Выше указана сумма дохода, премию ты можешь заработать неограниченную!

Откликайся на вакансию – мы поможем тебе стать профессионалом и достойно зарабатывать.